（1）成都与其他省（市、区）有线数字电视收费标准对比

                                         （2）成都模拟电视与数字电视收费标准对比

 14、什么是有线数字电视整体转换？
        有线数字电视整体转换就是以有线电视网络光节点为单位，逐一成片式的停止传输模拟信号，只传输数字信号，即成片式的把现有的模拟电视系统转换为数字电视系统，最终将模拟电视用户全部转换为数字电视用户。通过整体转换，使用户的电视机成为集公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的数字多媒体信息终端，满足人民群众对广播电视节目和多种信息、多种服务的需求。
15、为什么要进行数字电视整体转换？
        推进我国有线电视数字化，要坚持整体转换，这是由我国的基本国情和有线电视的发展现状决定的。由于有线电视网络的技术特性和网络可用带宽的限制，很难做到现有模拟节目和数字节目全部并行传送，只有整体转换，保留少量模拟节目，才能腾出有限的频率资源实施数字化，为人民群众提供更为丰富的数字电视服务。也只有整体转换，才能最大限度地降低技术更新成本和业务开发成本，使有线数字电视在短期内形成规模，在家家户户普及，让普通大众承担得起、享受得起数字电视。
16、国家对数字电视发展有什么相关政策规定？
     《国民经济和社会发展第十个五年计划》和作为落实“十五”计划的《广播影视科技“十五”计划和2010年远景规划》明确提出：我国将于2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。
       国家广电总局《发布〈我国有线电视向数字化过渡时间表〉的通知》（广发技字[2003]440号）明确规定停止广播电视播出的过渡时间表：
       第一阶段：到2005年，直辖市、东部地区地（市）以上城市、中部地区省会市和部分地（市）级城市、西部地区部分省会市的有线电视完成向数字化过渡。
      第二阶段：到2008年，东部地区县以上城市、中部地区地（市）级城市和大部分县级城市、西部地区部分地（市）级以上城市和少数县级城市的有线电视基本完成向数字化过渡。
      第三阶段：到2010年，中部地区县级城市、西部地区大部分县以上城市的有线电视基本完成向数字化过渡。
      第四阶段：到2015年，西部地区县级城市的有线电视基本完成向数字化过渡。
国务院办公厅《关于鼓励数字电视产业发展若干政策》（国办发[2008]1号）文件：
明确要求加快有线电视网络由模拟向数字化整体转换：2008年，通过数字高清晰度电视向世界播出北京奥运会节目；2010年，东部和中部地区县级以上城市、西部地区大部分县级以上城市的有线电视基本实现数字化；2015年，基本停止播出模拟信号电视节目。
17、全国数字电视转换进展情况如何？

                    （1）成都与全国及部分城市对比

                                                      统计时间：截止2009年2月

                                                         （2）省内部分城市转换率

                                                       统计时间：截止2010年12月

 18、为何要关断模拟电视？
        以数字电视替代模拟电视是广播电视的发展趋势，也是国家对有线电视产业发展提出的基本国策和产业政策。因此，随着数字电视的飞速发展，模拟电视必然会停止播出，逐步被新技术所淘汰。从政策上来说，停播模拟广播电视，实现数字化是国家制定的一项基本政策，而且列出了明确的时间表，必须贯彻执行。国家已明确了关断模拟的时限，成都市成委办[2006]29号文件也明确指出，“凡开通数字电视的地区，原则上不再传送模拟电视”。
        从技术上来说，如果在推进数字电视整体转换后，仍然保留了模拟节目，由于目前广电网络的频道资源有限，如果同时保留模拟和数字两套播出传输系统，将造成很大的资源浪费，背离了广播电视数字化的初衷。也导致网络频点资源紧张，根本无法承载更多的高清卫视频道的落地。
19、如果不愿看数字电视怎么办？
        从模拟电视转换为数字电视，是以渐进的方式完成的，过程中会采用模拟和数字混传的方式进行过渡。但面对产业政策的时间表要求，届时还是要停止模拟电视节目的传送。
        在按照国家规定大力推进有线电视数字化的同时，我们考虑到有线电视网络传输服务的特殊性质，在完成整体转换的区域仍保留传送至少6套模拟电视节目，供暂时没有安装数字电视机顶盒的用户收看，保障了广大用户的基本公共文化权益。按照国家广电总局的规定，在完成数字电视整体转换的地区应停止传送模拟电视信号，但我们将尽可能让这几套模拟电视节目保留更长一些时间。
20、成都市有线电视数字化整体转换的用户政策是什么？
        根据2006年5月10日成都市委办公厅、成都市人民政府办公厅下发的《关于全面推进有线电视数字化整体平移的通知》（成委办【2006】29号）文件精神，全市有线电视数字化整体平移按照城区区域性整体平移、郊区（市）县整体推进的原则，采取“一机一盒一卡”的方式推进。将有线电视数字化建设纳入全市城镇建设总体规划。新建、改建和扩建城镇住宅小区，要配套设置有线数字电视设施。凡开通数字电视的地区，原则上不再传送模拟电视。
        成都市整体转换工作以小区为单位进行。根据《成都市物价局关于我市有线电视收视维护费及有关事项的通知》（成价费【2009】59号）文件规定，有线数字电视用户，每户主终端机顶盒（含智能卡）由有线电视网络经营者配置一次；副终端机顶盒（含智能卡）由用户自行购买和维修。
        四川省广电网络成都分公司按照政策要求以及市场需求，为不同需求的用户提供了多种服务选择：
（1）单向数字电视收视需求的用户：预缴一年数字电视基本收视维护费240元，免费配置一台单向数字电视机顶盒（含卡），即可享受不少于56套的数字电视基本节目、12套数字广播、以及EPG节目导视等数字信息内容。
         同时对想了解专业付费频道、有收视需求的用户，在配置机顶盒时，为其提供了多个超值的付费节目体验包可供选择，专业付费频道多达40余套。
（2）双向互动电视收视需求的用户：在正常预缴了数字电视基本收视维护费后，只需缴纳一定的互动电视节目费，即可直接升级配置一台双向互动机顶盒（含卡），除可享受单向数字电视的所有服务之外，还能享受互动电视的自助电视、影视点播、应用功能等多项服务功能：
（3）对付费节目、互动电视、宽带上网，或者有第二终端需求的用户：我公司特别推出多业务组合套餐，让用户一次选择即可享受多重优惠的政策。
         成都用户可致电24小时客服热线96543，或所属当地营业厅咨询。
21、还未进行整体转换的小区什么时候能开通数字电视？
        成都地区采取分区、分片，有计划按步骤地推进数字化整体转换工作，请您密切留意小区整体转换通知或各媒体的转换进度通知。如果还未转换到用户所在小区，请耐心等待。
22、有线数字电视整体转换小区的用户如何办理单向数字电视？
（1）个人用户持房产证或购房合同原件及复印件、房主身份证原件及复印件（如是代办，还需携代办人身份证原件及复印件）至营业厅或现场办理点。
（2）营业厅或现场办理点工作人员审核个人用户携带证件是否齐全、是否符合办理条件。
（3）用户缴纳数字电视基本收视维护费。
（4）用户认真阅读并填写《有线数字电视业务登记表及入网服务协议》，并可自选付费节目。
（5）自选了付费节目的用户缴纳节目费。营业厅或现场办理点工作人员向未领取过机顶盒的用户发放：用户CA智能卡、单向机顶盒、《有线数字电视业务登记表及入网服务协议》客户联。
（6）用户预约安装时间，并等待工作人员上门安装，待安装完毕后签字确认。数字电视业务正式开通。
23、数字电视用户搬迁，机顶盒如何处理？
        机顶盒如果是配置的，则属于有线数字电视基础配套设施之一，是与房产地址绑定，机顶盒所有权不属于用户个人，不能进行移机；机顶盒如果是用户自行购买的，则可以移机。
24、出租房如何领取机顶盒？
        房东或租房户必须带上房产证上户主的身份证原件和复印件、房产证原件和复印件，以及代办人身份证原件和复印件办理开通数字电视的相应手续。
25、二手房的前房主将机顶盒拿走，新房主如何领取机顶盒？
        如果这套房屋的机顶盒是配置的，不是前房主购买的，则属于有线数字电视基础配套设施之一，是与房产地址绑定的，机顶盒是不能移机的。新房主购买房屋时需与前房主协商好，配置的机顶盒由新房主继续使用。若前房主私自将配置的机顶盒拿走，新房主只能到营业厅购买机顶盒。
                                                                             （二）互动电视
1、什么是互动电视？
       互动电视是基于有线广播电视双向数字网络（广电智能网络），推出的具有交互性的全新电视收视服务。用户通过互动数字电视机顶盒，可对直播频道进行暂停、回放，对百余套精彩的电视栏目进行回看，还可对上万部集的丰富视频进行点播。它颠覆了传统的收看模式，具有内容更丰富、方式更自由、使用操作更人性的特点，还可让电视机变身家庭应用终端，为生活提供更多便利。
2、互动电视主要的亮点功能有哪些？
（1）互动自助电视功能：包含时移和回看两项服务，让观众摆脱电视播出时间的限制，自助收视。
★时移：用户通过操作摇控器实现直播电视频道实时暂停、回退，以及频道7天内的节目随时回放（目前提供36套频道包括11套特色付费频道的时移功能）。
★回看：①全国各类高收视率、热门栏目汇集，随时点看。②全国热播电视剧汇集，不再等待，一次看个够。
用户通过点播的方式随时收看，喜欢的节目不再错过、反复收看，自由安排收视时间，不再受节目播出时间的束缚。
（2）互动影视点播功能：上万部集影视剧，每周更新，随时点播，可快进、快退、暂停。
（3）互动应用功能：电视变身多媒体应用终端，可开展信息查询（股票、便民信息、水电气等）、在线游戏等。

3、我家能开通互动电视业务吗？
      只有网络改造升级为广电智能网络的小区用户，才能开通互动电视、广电宽带等业务。目前四川省广电网络成都分公司已对成都地区的多个小区进行了网络改造升级工作，用户可通过客服热线电话96543或所属当地营业厅，咨询所在小区是否能开通互动电视业务。
4、如何办理互动电视业务？
（1）个人用户持房产证或购房合同原件及复印件、房主身份证原件及复印件（如是代办，还需携代办人身份证原件及复印件）至营业厅或现场办理点。
（2）营业厅或现场办理点工作人员审核个人用户携带证件是否齐全、是否符合办理条件。
（3）用户缴纳数字电视基本收视维护费。
（4）用户选择业务套餐，认真阅读并填写《互动电视、宽带业务登记表及入网服务协议》。
（5）用户缴纳业务套餐费，营业厅或现场办理点工作人员向未领取过机顶盒的用户发放：用户CA智能卡、双向互动机顶盒、《互动电视、宽带业务登记表及入网服务协议》客户联。
（6）用户预约安装时间，并等待工作人员上门安装，待安装完毕后签字确认。互动电视业务正式开通。

                                                                               （三）付费节目
1、什么是付费节目？
       付费节目是由全国各个频道商制作、提供的，在基本电视节目之外需要另外付费收看的个性化节目。
2、成都有哪些付费节目可供选择？
       目前，四川省广电网络成都分公司为成都的有线数字电视用户提供了40余套专业付费节目，其中有涵盖“影视剧场”、“体育竞技”、“探索发现”、“财经法治”、“时尚生活”、“音乐戏曲”、“兴趣学堂”、“怀旧经典”、“亲子乐园”九大领域的基本单频道，还有《第一剧场》、《国防军事》、《劲爆体育》等精品单频道，以及《华语影院》、《海外影院》等超值频道可供选择。节目包消费低至1个频道每月几毛钱。
3、如何收看数字电视付费节目？
（1）节目选择：用户根据四川省广电网络成都分公司提供的付费频道节目内容，自由选择自己喜欢的频道。
（2）证件准备：用户在已缴纳本年度有线数字电视基本收视维护费的前提下，凭用户智能CA卡或卡号，到所属当地营业厅进行定购。
（3）节目订购：用户根据订购的付费节目，支付相应节目费用。
（4）节目授权：营业厅的工作人员进行CA卡授权操作，完成后用户便可回家收看到自己喜欢的付费节目了。
                                                                                （四）高清节目
1、目前成都地区传送了几套高清频道？
       目前成都传送了《CCTV高清综合频道》、《成都高清》、《CHC高清电影》3套高清频道。
因高清频道需要几倍于普通数字电视频道的资源占用，成都有线电视网络目前尚未完成数字整转工作，还属于模拟电视信号和数字电视信号混传的技术现状，网络频点资源相当紧张，无法承载其它高清卫视频道的落地。待数字化整转工作逐步完成及技术化改造完毕后，可陆续落地开通各地高清卫视频道。
2、如何才能收看到高清节目？
       用户可通过两种方式收看高清节目，一是：高清电视机+高清机顶盒+已授权的用户CA卡；二是：数字电视一体机+视密卡（CAM）+已授权的用户CA卡。
3、什么是数字电视一体机和视密卡（CAM）？
       有线数字电视一体机，是将数字电视信号的接收、解码与显示融为一体，同时可兼容模拟电视信号，既不用外架天线，也可以摆脱机顶盒等外接设备。一体机通过视密卡（CAM）及用户CA卡，即可实现高清数字电视信号的直接接收。
       视密卡（CAM）是集成了数字电视接收系统（CAS，加解密系统，用于广电运营商管理付费数字电视，不同的运营商采用的CAS有差异）中条件接收模块的独立的电路，与机卡分离数字电视机顶盒或一体机配合使用。

                                                                                 （五）广电宽带
1、什么是广电宽带？
       广电宽带是基于广电智能网络，运用城域网+EPON技术建设的新一代综合业务传输平台，它能为用户提供互联网接入及其他各类互联网相关业务。光传输技术的长距、抗干扰、高带宽等特性可以为用户同时使用多种业务提供更高的服务品质。广电宽带拥有多个运营商的互联网出口，这保证了运营商之间的带宽瓶颈不会影响到广电宽带用户对互联网资源的使用。

2、广电宽带的优势有哪些
                                                            广电宽带与其他普通宽带对比